Die Conversion Rate ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens im Online-Bereich. Sie gibt das Verhältnis von Interessenten zu tatsächlichen Kunden an und ist ein Maß dafür, wie effektiv eine Website Besucher in zahlende Kunden umwandelt. Eine hohe Conversion Rate bedeutet, dass ein großer Teil der Besucher auf der Website zu Kunden wird, während eine niedrige Conversion Rate darauf hinweist, dass viele Besucher die Website verlassen, ohne eine Handlung auszuführen.
Um die Conversion Rate zu verbessern, ist es wichtig, Conversion Rate Optimization (CRO) zu betreiben. Dabei werden verschiedene Methoden und Techniken angewendet, um die Website so zu optimieren, dass Besucher eher dazu geneigt sind, eine Handlung auszuführen, beispielsweise einen Kauf abzuschließen oder sich für einen Newsletter anzumelden.
Dazu gehört beispielsweise die Optimierung des Webdesigns, die Schaffung einer klaren und ansprechenden Benutzerführung, die Implementierung aussagekräftiger Call-to-Action-Elemente und die Verbesserung der Ladezeiten der Website.
Durch gezielte CRO-Maßnahmen können Unternehmen ihre Conversion Rate steigern und somit mehr Kunden gewinnen.