Viele Unternehmen überzeugen Ihre Kunden mit einer einheitlichen, professionellen Corporate Identity. Doch was ist Corporate Identity eigentlich?
Die Corporate Identity (auch: Unternehmensidentität) ist die visuelle Ausrichtung eines Unternehmens und besteht aus den Elementen, mit denen das Unternehmen in der Öffentlichkeit auftritt. Dazu gehören das Logo, die Farben, die Schriften und das Design. Die Unternehmensidentität soll das Unternehmensprofil klar und einheitlich darstellen und die Zielgruppe ansprechen.
In diesem Beitrag gehen wir genauer auf die Frage „Was ist Corporate Identity“ ein und erläutern, was diese für Ihr Unternehmen konkret bedeutet und geben Ihnen Tipps, wie Sie eine Corporate Identity für Ihr Unternehmen aufbauen oder eine bestehende ausbauen können.
Definition: Was ist Corporate Identity?
Unternehmens- oder auch Firmenidentität ist ein weit gefasster Begriff, der unter anderem die visuelle Identität, die Unternehmensphilosophie und -ziele, die Unternehmenskultur und die Wettbewerbspositionierung umfasst. Die Corporate Identity eines Unternehmens ist also ein Sammelbegriff für alle Faktoren, die das Unternehmen ausmachen und es von seinen Mitbewerbern unterscheiden.
Die Unternehmensidentität ist das Erscheinungsbild eines Unternehmens nach außen und soll die Leistungen, das Image und die Werte eines Unternehmens vermitteln. Zudem soll die Corporate Identity als Gesicht eines Unternehmens die Kunden von den Produkten und Dienstleistungen überzeugen. Eine starke und einheitliche Corporate Identity ist daher ein wichtiger Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen.
Die 5 Komponenten einer starken Corporate Identity
Die Corporate Identity ist die Gesamtheit der Merkmale, die ein Unternehmen auszeichnen und von seinen Mitbewerbern unterscheiden. Sie umfasst das visuelle Erscheinungsbild, den Ton und die Sprache, die das Unternehmen verwendet, sowie die Werte und das Verhalten, die es vermittelt. Eine starke Unternehmensidentität ist ein wichtiger Bestandteil des Unternehmenserfolgs und hilft, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Loyalität zu steigern. Die fünf Komponenten einer starken Unternehmensidentität sind:
- Ein klares und einzigartiges Unternehmensprofil: Das Herzstück einer starken CI ist ein klares und einzigartiges Profil, das die Kernwerte und das USP (unique selling proposition) des Unternehmens kommuniziert. Das Profil sollte kurz, prägnant und leicht verständlich sein und die Unternehmenskultur widerspiegeln.
- Eine ansprechende und einheitliche visuelle Identität: Die visuelle Identität eines Unternehmens sollte ansprechend und einheitlich sein. Wichtige Elemente sind das Logo, die Farben und die Schriftarten. Die CI sollte durchgängig auf allen Kommunikationsmitteln wie der Website, den Social Media Kanälen, den Geschäftspapieren, der Verpackung, etc. umgesetzt werden.
- Ein klarer und einheitlicher Sprachstil: Der Sprachstil sollte klar, einheitlich und wieder erkennbar sein. Jedes Unternehmen hat seinen eigenen Sprachduktus, der in der CI berücksichtigt werden sollte.
- Eine stimmige und einheitliche Botschaft: Die Botschaft eines Unternehmens sollte stimmig und einheitlich sein. Sie sollte klar kommunizieren, was das Unternehmen leistet und warum die Kunden es wählen sollen.
- Ein konsistentes Verhalten aller Mitarbeiter: Um eine starke Unternehmensidentität zu etablieren, ist es wichtig, dass sich alle Mitarbeiter des Unternehmens an die Unternehmensidentität halten.
Die Unternehmensidentität als Teil der Unternehmensstrategie
Die Corporate Identity ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie. Eine klare und einheitliche Unternehmensidentität ist wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben und eine starke Marke aufzubauen. Sie hilft, dem Unternehmen ein klares Profil zu geben und die Zielgruppe zu erreichen. Gleichzeitig ist sie ein wichtiges Instrument, um die Mitarbeiter hinter der Marke zu vereinen und zu motivieren.
Wie erreicht man eine starke Corporate Identity?
Ein wichtiger erster Schritt ist die Definition der Zielgruppe. Wer soll das Unternehmen wahrnehmen und was soll diese Wahrnehmung bewirken? Hier ist es hilfreich, sich zuerst diejenigen vorzustellen, die das Unternehmen nicht kennen sollen. Denn der Kern der Corporate Identity ist die Frage, wie man sich von der Konkurrenz abhebt und ein einzigartiges Profil schafft. Nur wer weiß, wofür er steht, kann auch kommunizieren, was ihn ausmacht. Dies gilt sowohl für das Unternehmen selbst als auch für seine Mitarbeiter.
Die Unternehmensidentität ist also die Summe aller Zusatzinformationen, die über das reine Produkt hinausgehen und das Unternehmen als Ganzes darstellen. Dazu gehören beispielsweise die Unternehmenskultur, die Unternehmenswerte, das Unternehmensleitbild, die Unternehmensgeschichte und die Unternehmenskommunikation. All diese Faktoren tragen dazu bei, dass das Unternehmen in der Wahrnehmung der Zielgruppe einen bestimmten Platz einnimmt.
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