Im Online Marketing herrscht ein dauernder Kampf um die Aufmerksamkeit der Leser, Nutzer und Käufer. Damit Sie Ihre Internetseite bestmöglich an die Zielgruppe anpassen kann, müssen Sie mehr über Ihre Besucher wissen. Anonyme Zielgruppen werden in Personas greifbar gemacht. Mit Marketing Automatisierung erstellen Sie nutzerorientierte Kundenbindungen und steigern Ihre Erfolgschancen.
Informieren Sie Ihre Interessenten kontinuierlich mit neuen Inhalten und bauen Sie sich so Ihren Expertenstatus auf. Bestehende Kundenkategorien bespielen Sie bei der Marketing Automatisierung mit angepassten Inhalten. Gratulieren Sie Ihren Kunden auch automatisch zum Geburtstag, zum Hochzeitstag, zu Weihnachten… Hierzu ist allerdings die Festlegung der Persona nötig.
webFLEX.digital unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells, Ihrer Prozesslandschaft und Ihres Marketings. Bis hin zur dauerhaften Vermarktung und Betreuung. So schaffen wir skalierbare Systeme und Differenzierung. Alles in preisgekrönten „Rundum Sorglos“ Paketen, die es so nur bei webFLEX.digital gibt.
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Angebot und Nachfrage bestimmen den Markt. Dabei kann es sich um ein ökonomisches Gut, eine Ware oder eine Dienstleistung handeln. Was der Kunde kaufen möchte oder welche Dienstleistung er in Anspruch nehmen will, wird in der Marktforschung ermittelt. In den Marktforschungsdaten verbergen sich die befragten Personen hinter anonymisierten Zahlen und Daten.
Die Entwicklung nutzerfreundlicher Angebote ist schwer, wenn man sich unter dem Nutzer nichts Konkretes vorstellen kann. Deshalb ist es sinnvoll in der Marketing Automatisierung Zielgruppen in Personas greifbar zu machen. Personas sind erdachte Persönlichkeiten, die typische Nutzer Ihrer Internetseite darstellen. Sie repräsentieren jeweils eine Zielgruppe. Die Information aus der Marktforschung wird auf eine oder mehrere Personas umgesetzt.
Jede Persona hat einen Namen und ein Gesicht. Dazu kommen der demografische Hintergrund und emotionale Aspekte. Auch soziodemografische Merkmale wie Alter, Geschlecht oder Bildung spielen eine Rolle. Vielfältige Informationen vom Beziehungsstatus zu Ernährungsgewohnheiten und der Einkommenssituation bis zur politischen Einstellung werden zu Zwecken der Marktforschung in der Marketing Automatisierung erhoben. Aus der Fülle von Informationen werden Zielgruppen in Personas greifbar gemacht. Dadurch wird die unpersönliche Masse an Persönlichkeiten innerhalb einer Zielgruppe in Form von Individuen greifbar. Sie können sich mit dem Einsatz von Marketing Automatisierung besser in Ihre potenziellen Kunden hineinversetzen.
Um Zielgruppen in Personas greifbar zu machen, ist es meistens sinnvoll mehrere Personas aus verschiedenen Umfeldern zu definieren. Je nach Branche sind 4-6 Personas effizient. Jede Persona steht für eine Zielgruppe und wird in ihren charakteristischen Bedürfnissen, Zielen und Herausforderungen ausformuliert.
Um Zielgruppen in Personas greifbar zu machen, ist die Vergabe eines Namens wichtig. Das stellt eine Bezug zu Ihrer fiktiven Person her und hilft dabei, dass die Persona nicht in Vergessenheit gerät. Um Zielgruppen in Personas greifbar zu machen sind alltägliche Vornamen ideal. Es ist einfach sich Namen wie Anita oder Christian zu merken. Fügen Sie Ihrer Persona möglichst viele Informationen hinzu.
Außer Geschlecht, Alter, Einkommen und Wohnsituation spielen auch die Ausbildung und der Beruf eine Rolle. Der Familienstand und ein Kinderwunsch sind für die Gestaltung Ihrer Persona in der Marketing Automatisierung eventuell wichtig. Auch Hobbys und Interessen und die moralische Grundeinstellung können Ihre Persona definieren. All diese Dinge hängen vom Leistungsangebot Ihres Unternehmens ab.
Zudem muss geklärt werden, auf welchen Kanälen die Persona erreicht werden kann. Relevante Inhalte sollen auf am meisten genutzten Kanälen der Kunden angeboten werden.
Die richtige Persona-Definition bei der Marketing Automatisierung ist eine Gratwanderung. Einerseits muss eine Persona individuell gestaltet sein. Auf der anderen Seite muss sie möglichst viele potenzielle Kunden in sich vereinen. Zielgruppen in Personas greifbar zu machen ist ein gutes Instrument zur Erfassung Ihrer Zielgruppe, ist aber nur ein Teil einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie. webFLEX.digital unterstützt Sie gerne!
Wir hatten zwar noch andere Bewerber, fanden aber letztendlich die Gespräche sehr interessant und aufschlussreich und haben uns deshalb für webFLEX entschieden. webFLEX bietet uns einen Softwarepflegevertrag an und erstellt Videos für uns.
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Das Internet ist die Plattform, um sich Informationen zu holen. Wir waren sehr erstaunt darüber wie alles gelaufen ist. Es war sehr unkompliziert. Wir haben den Eindruck, dass webFLEX immer am Puls der Zeit ist. Deshalb haben wir uns für webFLEX entschieden.
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Auch für kleinere Unternehmen ist ein Webshop absolut wichtig und auch sehr sinnvoll. So erreiche ich deutlich mehr Menschen draußen als nur im eigenen Geschäft. Ich kann in das System persönlich eingreifen um meine Webseite so zu gestalten wie ich es mag.
Meine neue Webseite gefällt mir sehr gut. Sie ist klar, übersichtlich und auch anwenderfreundlich. Was mir besonders gefällt bei webFLEX ist die gute Beratung, die ich dort bekomme und auch die Beratung, die immer auf dem aktuellen Stand ist.
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Als wir neu gestartet sind hat uns webFLEX zur Seite gestanden und war eine super Unterstützung für uns. Das Ganze ist messbar und wir können sehen, wie erfolgreich. Ich kann jetzt auch nach längerer Zusammenarbeit sagen super, ich kann webFLEX nur empfehlen.
Wir brauchten dringend Hilfe, dass wir mit unserer Webseite „up to date“ sind. Jetzt haben wir 50 bis 80 Klicks und ca. 10 Anrufe mehr am Tag. So generieren wir mittlerweile einen Gesamtumsatz von ca. 10-15.000,- Euro pro Monat zusätzlich für unsere Branche.
Schön an der neuen Homepage ist, dass wir Zugriff auf den Social-Media Autopiloten haben, der es uns ermöglicht neue Inhalte in die sozialen Netzwerke zu streuen. Alles ist zu meiner Zufriedenheit ausgeführt worden. Ich bin total glücklich über die neue Homepage.
Die Zusammenarbeit mit webFLEX hat sich von vornerein sehr professionell dargestellt. Für mittelständische Unternehmen ist es definitiv sinnvoll eine aktuelle Webseite zu haben und dort immer wieder Neuerungen einzustellen, damit die Zugriffszahlen erhöht werden.
Wann immer wir Änderungswünsche hatten wurde in kürzester Zeit reagiert. Kürzeste Zeit heißt nicht drei Tage später, sondern tatsächlich noch im Laufe des Tages oder im Laufe des Abends. Das hat uns natürlich besonders beeindruckt. Wir sind hochzufrieden damit.
