Erfahren Sie, wie das System des Facebook-Shops und Instagram-Shops bei Ihrem Vertrieb unter die Arme greift.
Neue Marketingtools
Durch die Shopping-Systeme der Facebook-Shops und Instagram-Shops entsteht eine neue Möglichkeit zum Vertrieb von Waren. Besonders interessant ist das für kleinere Unternehmen. Der Vorteil von Facebook-Shops und Instagram-Shops: die Tatsache, dass die Shops auf einer Social-Media Plattform integriert sind. Dieser Aspekt vereinfacht die Herstellung von Kontakten zu potenziellen Kunden. Das ist ein enormer Vorteil gegenüber anderen kleinen Unternehmen, die sich erst beweisen müssen. Es herrscht heutzutage ein hohes Angebot, in dem Ihr Unternehmen schnell untergeht. Das gewinnen potenzieller Kunden ist somit erschwert. Nachfolgend werden die neuen Features, welche Ihnen beim Vertrieb eine enorme Hilfe leisten können, näher vorgestellt.
Facebook-Shops
Das erste Feature ist der Facebook-Shop, welches eine neue Version des bereits bestehenden Facebook-Page-Shop darstellt. Die Funktionsweise bleibt dabei relativ simpel: Als Einzelhändler kann ein Produktkatalog zu Ihrer Facebook-Seite oder Ihrem Instagram-Profil hinzufügt werden. So können Nutzer den Shop direkt im Profil oder beim Klicken auf eine Anzeige finden.
Dadurch befindet sich der Shop innerhalb von Facebook und die Nutzer werden nicht weitergeleitet zu einer externen Seite. Dies liegt logischerweise im Interesse von Facebook, denn die Nutzer sollen sich schließlich in der Facebook-Welt bewegen. Einzelhändler profitieren davon allemal. Doch neben den ganzen Vorteilen, sollte eine Sache unbedingt beachtet werden: man steht unter noch größerer Abhängigkeit zu Facebook.
Das heißt, dass die Nutzer Ihres Shops Facebook gehören. Diese sind nicht zu vergleichen mit der Reichweite Ihrer eigenen Website oder der Ihrer Newsletter-Abonnenten.
Instagram-Shops
Dem Facebook-Shop gegenüberstehend ist der Instagram-Shop, welcher sich zurzeit phasenweise weltweit ausbreitet. Es handelt sich – ebenso wie beim Facebook-Shop – um einen Shop innerhalb der Plattform. Dieser ist über ein Instagram Business Profil, Facebook-Seite, per Feed, Stories oder Anzeigen zu erreichen. Über einen speziellen Shopping-Tab innerhalb Instagram Explore können die Nutzer Produkte entdecken. Von dort aus werden die Nutzer direkt in den Instagram-Shop weitergeleitet. Die Kaufabwicklung erfolgt vollständig in der App.
Live-Shopping
Das Live-Shopping Feature befindet sich derzeit noch in der Testphase. Dieses Feature ist die perfekte Ergänzung zu den Features des Facebook-Shops und Instagram-Shops Das Live-Shopping bietet Unternehmen die Möglichkeit, bestimmte Produkte Ihres Shops vorab auszuwalzen, welche während eines Live-Videos vorgestellt werden können. Durch nur einen Klick gelangen potenzielle Kunden in den Shop, direkt auf das vorgestellte Produkt. Kleinen Unternehmen bietet es die Chance, dass Kunden vor dem Kauf sich ein gutes Bild von dem Produkt zu machen. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass neue Kunden, welche Ihre Produkte noch nicht kennen, Ware bei Ihnen kaufen. Vor allem auch: Kunden, welche Sie auf direktem Wege überzeugen konnten und potenzielle Langzeitkunden werden könnten.
Mit diesen Kenntnissen sollte Ihnen die Kundengewinnung des Facebook-Shops und Instagram-Shops leichter gelingen.
